1.1. A jelen Felhasználási Feltételek hatálya kiterjed a Magyarország területéről és területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a Tagira Kft. mint Szolgáltató által üzemeltetett www.stackers.com/hu weboldalon található weboldalon keresztül történik.

1.2. A Stackers információs weboldalon közreadott kereskedelmi tájékoztatások szabadon és díjtalanul megtekinthetőek, a weboldalon szabadon lehet böngészni, továbbá a weboldalon lehetőség van hírlevelekre feliratkozni, vagyis a weboldal szolgáltatásait (továbbiakban „Szolgáltatások”) bárki jogosult igénybe venni.

1.3.A Szolgáltatások igénybevételére jelen Felhasználási Feltételek rendelkezései az irányadóak. Szolgáltató jogosult a Felhasználási Feltételek-et indokolt esetben módosítani.

1.4. A Stackers információs weboldal üzemeltetését, a kereskedelmi információs tevékenységet a Tagira Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság végzi (Szolgáltató). Az üzemeltetést biztosító Szolgáltató elérhetőségei:

Székhely: 8800 Nagykanizsa, Fő u. 19.
Telefonszám: (+36) 30 300 6623
Telephely: 8800 Nagykanizsa, Fő u. 19
Levelezési cím: 8800 Nagykanizsa, Fő u. 19. Petró Galéria
Adószáma:11886493-2-20
Cégjegyzékszáma:20-09-064294, bejegyző cégbíróság a Zala Megyei Cégbíróság
Működési engedély száma:MKEH-NEHITI-2371/2008
Online elérhetősége: [email protected]
Telefonos elérhetősége: (+36) 30 300 6623
Szolgáltató nem vetette alá magát Fttv. szerinti magatartási kódexnek.

1.5. Tárhelyszolgáltató adatai:

Google Cloud - Google UK LTD
Székhelye: Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, London, SW1W 9TQ, UK

1.6 A Tagira Kft. ügyfélszolgálata elérhetőségei az alábbiak:

Ügyfélszolgálat címe: 8800 Nagykanizsa, Fő u. 19.
Ügyfélszolgálat nyitva tartása: hétfőtől péntekig 8.00-17.00 között
Telefonszám: (+36) 30 300 6623
E-mail: [email protected]

2.1 A Stackers információs weboldalon alapvetően ékszertárolásra alkamas megoldások, ékszerdobozok, ékszertáskák, kapcsolódó termékek, azok leírásai, fotói, technikai paraméterei, fogyasztói árai (mint irányárak) érhetőek el és tekinthetőek meg, továbbá az ezen termékeket forgalmazó egyes vállakozások elérhetőségei (linkek, üzlet-címek) találhatóak meg. Szolgáltató és a Stackers információs weboldalon megjelenített viszonteladók legnagyobb igyekezete ellenére is előfordulhatnak szinkronizálási elmaradások, illetve eltérő kereskedelmi gyakorlat alkalmazása vagyis a Szolgáltató nem tudja garantálni, hogy az általa közreadott fogyasztói (bruttó) irányárakon az adott termékek a viszonteladóktól minden esetben megvásárolhatóak.

2.2 A Látogatónak nincs lehetősége Szolgáltatótól a Stackers információs weboldalon keresztül megvásárolni az ott bemutatott termékeket. A bemutatott termékek kiskereskedelmi forgalomban az ország területén található viszonteladók boltjaiban, vagy webáruházaiban vásárolhatóak meg.

2.3. Az információs weboldal látogatóinak, érdeklődő viszonteladóinknak, partnereinknek adott azonban a lehetőség, hogy a weboldal ügyfélszolgálatának e-mail címére, vagy az üzemeltető postacímére írt levéllel kérdést, észrevételt juttasson el az oldal üzemeltetőjéhez.

2.4. A beérkezett kéréseket, információkat kollégáink haladéktalanul feldolgozzák, pontosítás végett felveszik az üzenet küldőjével a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken és pár napon belül válaszolnak a megkeresésre.

2.5. Cégünk nem vállal felelősséget az internetes kapcsolat, a hálózat és egyéb előre nem látható hibákból adódóan az érdeklődés postafiókunkba való beérkezésének hiányából következő esetleges károkért és a jogszabályok által megengedett mértékben kizárja felelősségét a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatosan Látogatónál jelentkező károk kapcsán.

3.1 A Stackers információs weboldalon vásárlása, az oldalon található termékek online megrendelésére nincs lehetőség, a termékek kiskereskedelmi forgalomban az ország területén található viszonteladók boltjaiban, vagy webáruházaiban vásárolhatóak meg.

3.2 A Stackers termékek, Stackers viszonteladóink országszerte megtalálhatóak a nagyobb városokban, megyeszékhelyeken, illetve az interneten a viszonteladóink által működtetett webáruházakban.

3.3 A Stackers termékek viszonteladói a "Boltjaink" menüpontban találhatóak meg egyszerűen, ahol a boltok elérhetőségei, kontakt adatai és a boltok földrajzi elhelyezkedése is megtekinthető a térképes alkalmazásban.

4.1 A Stackers információs weboldal üzemeltetője az ékszertárolás, az ékszerdivat, a Stackers márka termékei és szolgáltatásai területéhez kapcsolódó témákban időszakosan híreket, információkat, ajánlatokat, akciókat oszt meg hírlevelezésre feliratkozott felhasználói számára hírlevelek formájában, amely hírlevelet a Szolgáltató az Ügyfél e-mail fiókjába elektronikus formában juttat el.

4.2 A hírlevelekre feliratkozni a Stackers információs weboldalon a feliratkozásra szolgáló modul segítségével, a kapcsolatos adatkezelési tájékoztatás megismerése és elfogadása, vagyis a rendelet jelölőnégyzet beikszelése révén, ill. azt követően lehetséges, a Látogató/Ügyfél nevének és e-mail címének megadásával.

4.3 A Látogató a hírlevél modul kitöltésével határozottan hozzájárul, hogy a hozzájárulás visszavonásáig a 4.1 pontban meghatározott témákban a Szolgáltató kapcsolódó híreket, érdekességeket, tudnivalókat, illetve üzleti ajánlatokat osszon meg vele hírlevél formában.

4.4 A hírlevelek küldéséhez adott hozzájárulását az ügyfél bármikor, feltételektől mentesen visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonását az alábbi módokon lehet kezdeményezni:

• A hírlevél végén található leiratkozó linkre kattintással
• A szolgáltatónak írt elektronikus, vagy postai levél formájában

5.1 Az Ügyfél panaszával első sorban a Szolgáltatóhoz kell hogy forduljon. Panaszait írásban az alábbi címekre küldött levélben/e-mailben, szóban pedig az alábbi telefonszámon teheti meg.

levélben: 8800 Nagykanizsa, Fő u. 19.
emailben: [email protected]
telefonon: (+36) 30 300 6623
munkanapon 8-17 óra között.

5.2 A telefonon érkező panaszokat azonnal megvizsgáljuk és tájékoztatjuk álláspontunkról a panaszost, illetve lehetőség szerint orvosoljuk a panaszt. A vevő panaszáról az Fgytv. rendelkezései szerinti jegzőkönyvet veszünk fel. Az írásbeli panaszokat érdemben és igazolható módon legfeljebb 30 napon belül megvizsgáljuk és megválaszoljuk. Válaszunkat indokoljuk. Amennyiben válaszunkkal nem ért egyet, úgy lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, vagy a lentebb megadott hatóságokhoz fordulhat panaszával (lentebb megadjuk az elérhetőségeket).

5.3. Amennyiben a Szolgáltató és az Ügyfél között esetlegesen fennálló belföldi fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ügyfél számára:

a.) Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál: Amennyiben az Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben a fővárosi és megyei kormányhivatal, illetőleg a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A hivatalok elérhetőségeiről a http://www.kormanyhivatal.hu/hu/ oldalon tájékozódhatnak.

b.) Békéltető testület igénybe vétele. A szolgáltatások minőségével, biztonságosságával és a megfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testülethez Zala megyében. A Szolgáltató köteles a Békéltető testületi eljárásokban részt venni, igénybe veszi a békéltető testületi eljárást, együttműködési kötelezettség terheli abban, de alávetési nyilatkozatot nem tett és nem tesz. Az elérhetőségről a www.bekeltetes.hu oldalon is tájékozódhat az Ügyfél.

Zala Megyei Békéltető Testület elérhetőségei:​

Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefon: 06-92-550-513.
Email: [email protected].
Web: http://www.bekelteteszala.hu/.

c.) Bírósági eljárás: Az Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX.törvény rendelkezései szerint.

5.4 Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a panaszügyintézéssel kapcsolatos levelezés, dokumentációt 5 évig megőrizzük.

6.1. A weboldal egésze és minden eleme szerzői jogvédelem alatt áll. A weboldal és a weboldalon elérhető tartalom, szerzői mű, illetve más szellemi alkotás - grafikai megoldás, grafika, honlap szerkezete, a honlapon elérhető információ, adatfeldolgozási elv, stb. - szerzői jogi jogosultja, vagy a feljogosított felhasználója a Szolgáltató.

6.2. A weboldalt alkotó és a weboldalon elérhető szerzői jog által védett szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen formában nem használhatók fel, nem hasznosíthatók, sokszorosíthatóak vagy tárolhatóak.

6.3 Abban az esetben, ha a Stackers weboldalon található tartalom, vagy a tartalom bizonyos eleme, illetve az oldalról hivatkozásokon keresztül elérhető tartalmak valószínűsíthetően a szerzői jog előírásaiba ütköznek, kérjük, vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal az ügyfélszolgálaton! A jelzett tartalom megvizsgálását követően haladéktalanul eltávolítjuk a sértő tartalmat, illetve lekapcsoljuk a sértő tartalomra mutató linkeket.

7.1. A szolgáltató az irányadó jogszabályok által engedett mértékben kizárja felelősségét azokért a károkért, amely a Stackers információs weboldalhoz való csatlakozás miatt következett be. A Látogató felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a saját számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Egyedül a vásárló felelős a Stackers információs weboldalhoz való kapcsolódásáért. Az üzemeltető nem vonható felelősségre vis maior esetén. Vis maiornak kell tekinteni különösen az internetes hálózatban bekövetkezett olyan hibákat, amelyek megakadályozzák a webáruház akadálytalan működését és a weboldalon történő vásárlást, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az Interneten küldött és fogadott adat elveszik.

7.2 A Stackers információs weboldal ezúton is tájékoztatja a hírlevélre feliratkozó Látogatót, Ügyfelet, hogy a hírlevélküldés keretében történő adatkezelésre vonatkozóan az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak az irányadóak. Az adatok kezelésekor a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, továbbá a Szolgáltató Adatvédelmi tájékoztatójában foglaltaknak megfelelően jár el a webáruház üzemeltetője.

7.3 A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék.

7.4 A Szolgáltató jogosult jelen Felhasználási Feltételeket indokolt esetben módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

Nagykanizsa, 2023.09.05.